ข้อกำหนดการขายและการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไร

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการซื้อและการใช้รายงานฉบับเต็มของ Blood Interpretation ซึ่งเผยแพร่โดย Smart Medical Care SAS มีผลใช้ตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2026 (พ.ศ. 2569)

Smart Medical Care SAS เป็น société par actions simplifiée ตามกฎหมายฝรั่งเศส จดทะเบียนกับทะเบียนการค้าและบริษัทเมืองนีซ (RCS) เลขที่ 932 924 194 สำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองนีซ ประเทศฝรั่งเศส ติดต่อ: contact@blood-interpretation.com

เมื่อสั่งซื้อรายงาน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ข้อกำหนดนี้อ้างถึง หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

บริการนี้ทำอะไร และไม่ทำอะไร

Blood Interpretation อธิบายผลในใบผลแล็บด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย โดยเทียบกับค่าอ้างอิงที่ห้องปฏิบัติการของคุณพิมพ์ไว้ บริการนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลและความรู้เท่านั้น

บริการนี้ไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ ไม่ได้วินิจฉัยโรค ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ และไม่ได้แทนที่การแปลผลโดยบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติ อย่าเลื่อนการพบแพทย์หรือละเลยคำแนะนำทางการแพทย์เพราะสิ่งที่อ่านในรายงาน: ทุกการตัดสินใจเรื่องสุขภาพของคุณควรทำร่วมกับแพทย์

การเข้าใช้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้บริการได้

เพื่อรับรายงาน คุณอัปโหลดผลแล็บ (ไฟล์ PDF หรือรูปภาพ หลายไฟล์ได้หากจำเป็น) ตอบคำถามสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลประกอบ (อายุ เพศ และคำถามที่ถามก่อนการอ่านผล) และให้อีเมลซึ่งใช้สร้างบัญชีของคุณ คุณตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชื่อของคุณจะถูกลบออกจากเอกสารก่อนการวิเคราะห์

คุณมีหน้าที่รักษาการเข้าถึงบัญชีของคุณไว้เป็นความลับ

รายงานฉบับเต็ม

รายงานฉบับเต็มจัดค่าตรวจทุกตัวในผลแล็บของคุณเป็นสี่ระดับ (ควรพบแพทย์ ควรเฝ้าระวัง ปกติ ดีเยี่ยม) อธิบายแต่ละค่าพร้อมตัวเลขและค่าอ้างอิงของห้องปฏิบัติการของคุณ และเพิ่มสรุปตามระบบของร่างกาย แผนการปฏิบัติที่เรียงตามความสำคัญ และคำถามห้าข้อสำหรับถามแพทย์

รายงานพร้อมให้คุณดูทันทีที่สร้างเสร็จ โดยทั่วไปภายในไม่กี่นาทีหลังสั่งซื้อ และอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบ

ราคาและการชำระเงิน

ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงก่อนคุณยืนยันการสั่งซื้อ รวมภาษีตามอัตราที่ใช้บังคับแล้ว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาอาจต่างกันในแต่ละประเทศ ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดง ณ เวลาที่คุณสั่งซื้อ

รายงานแต่ละฉบับชำระเงินครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิก และไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

การชำระเงินทำออนไลน์ผ่าน Stripe ผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา คุณต้องให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม

สิทธิยกเลิกการสั่งซื้อ

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของยุโรป (Directive 2011/83/EU ซึ่งฝรั่งเศสนำมาบัญญัติไว้ในประมวลกฎหมายผู้บริโภค มาตรา L. 221-18 และมาตราถัดไป) ผู้บริโภคมีเวลาโดยหลัก 14 วันในการยกเลิกสัญญาที่ทำทางไกล โดยไม่ต้องให้เหตุผลและไม่มีค่าปรับ ในประเทศไทย พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ให้สิทธิผู้บริโภคที่ซื้อผ่านการขายตรงหรือตลาดแบบตรงเลิกสัญญาโดยส่งหนังสือแสดงเจตนาภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ (มาตรา 33) ในกรณีที่กฎหมายนั้นใช้บังคับกับการซื้อของคุณ

รายงานเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังสั่งซื้อ เนื่องจากเราไม่ได้ขอให้คุณตกลงอย่างชัดแจ้งให้ส่งมอบทันที และไม่ได้ขอให้คุณรับทราบว่าจะเสียสิทธิยกเลิกก่อนการส่งมอบ คุณจึงยังคงมีสิทธินี้

คุณใช้สิทธินี้ได้ภายใน 14 วันนับแต่วันสั่งซื้อ หรือนับแต่วันที่ได้รับรายงานหากช้ากว่า โดยแจ้งเราอย่างชัดเจน เช่น ส่งอีเมลถึง contact@blood-interpretation.com จากนั้นเราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระโดยไม่ชักช้า และไม่เกิน 14 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ ผ่านช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้

ไม่พอใจ ยินดีคืนเงิน

นอกเหนือจากสิทธิยกเลิกการสั่งซื้อ รายงานฉบับเต็มคืนเงินได้เพียงแจ้งขอ โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ เขียนถึง contact@blood-interpretation.com โดยใช้อีเมลของบัญชีคุณ การคืนเงินทำผ่านช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ ไม่เกิน 14 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

การรับประกันความถูกต้องตามที่ตกลงตามกฎหมาย

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น คุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้กับเนื้อหาและบริการดิจิทัล (ประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส มาตรา L. 224-25-12 และมาตราถัดไป) หากคุณเห็นว่ารายงานมีข้อบกพร่องสำคัญหรือไม่ตรงกับคำอธิบาย โดยคำนึงถึงลักษณะของบริการที่มีไว้เพื่อให้ข้อมูลและไม่ใช่บริการทางการแพทย์ ติดต่อเราที่ contact@blood-interpretation.com หากข้อร้องเรียนมีมูล เราจะสร้างรายงานใหม่ หรือคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน

เอกสารของคุณ และรายงานที่สร้างให้คุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเอกสารและข้อมูลที่อัปโหลด และรับรองว่าคุณมีสิทธิให้เอกสารและข้อมูลเหล่านั้นแก่เรา

ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราโอนสิทธิทั้งหมดที่เราอาจมีในรายงานที่สร้างให้คุณ เพื่อการใช้ส่วนตัวของคุณ: คุณอ่าน พิมพ์ และนำไปพูดคุยกับบุคลากรทางการแพทย์ที่ดูแลคุณได้

รายงานสร้างขึ้นโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ เนื้อหาสร้างขึ้นด้วยวิธีเชิงความน่าจะเป็น และแม้เราทำงานเพื่อให้รายงานตรงประเด็นและชัดเจน รายงานอาจมีข้อผิดพลาดหรือความไม่แม่นยำได้ รายงานมีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรถือว่าไม่มีวันผิด ครบถ้วนทุกด้าน หรือใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ เราไม่รับผิดต่อการตัดสินใจที่อาศัยรายงานเพียงอย่างเดียว

เราใช้เอกสารของคุณเพื่อจัดทำและเก็บรายงานของคุณเท่านั้น เอกสารไม่เคยถูกใช้ฝึกปัญญาประดิษฐ์ และไม่เคยถูกขายต่อ นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุว่าใครประมวลผลเอกสารและนานเท่าใด

การใช้งานที่อนุญาต

เราให้สิทธิแก่คุณในการใช้บริการแบบจำกัด เป็นการส่วนตัว ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่การค้าเท่านั้น

คุณตกลงจะไม่ใช้บริการในทางที่ขัดต่อกฎหมายหรือสิทธิของผู้อื่น ไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือเป็นบุคลากรทางการแพทย์ ไม่ถอดรหัส แยกส่วน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับกับส่วนใดของบริการ ไม่ดึงข้อมูลหรือผลลัพธ์ด้วยวิธีอัตโนมัติ ไม่รบกวนการทำงานหรือความปลอดภัยของบริการ ไม่ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์คู่แข่ง และไม่ตัดสินใจเรื่องที่มีผลทางกฎหมาย การเงิน หรือการจ้างงาน โดยอาศัยรายงานเพียงอย่างเดียว

ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ระบบที่อยู่เบื้องหลัง ข้อความ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ เป็นของ Smart Medical Care SAS แต่เพียงผู้เดียว ยกเว้นสิทธิของคุณในรายงานของคุณเองตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่โอนกรรมสิทธิ์เหล่านี้ให้แก่คุณ

ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่น

เว็บไซต์และรายงานอาจมีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่บุคคลภายนอกเผยแพร่ เช่น แหล่งอ้างอิงทางวิทยาศาสตร์ที่แสดงไว้ท้ายหน้า ลิงก์เหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวก เราไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติของแหล่งข้อมูลเหล่านั้น

การระงับและการปิดบัญชี

คุณหยุดใช้บริการ ลบรายงาน หรือลบทั้งบัญชีได้ทุกเมื่อ

เราอาจระงับหรือปิดการเข้าถึงบริการ โดยแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าตามความร้ายแรงของสถานการณ์ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หากการใช้งานของคุณก่อความเสี่ยงต่อเรา ต่อผู้ใช้อื่น หรือต่อบุคคลภายนอก หรือหากกฎหมายกำหนด

ความรับผิด

บริการให้ไว้ตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่พร้อมให้บริการ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือว่าข้อมูลที่สร้างขึ้นจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเชื่อถือได้

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใดที่เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราสำหรับบริการในสิบสองเดือนก่อนมีข้อเรียกร้อง และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง

บางประเทศไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดเช่นนี้ ข้อยกเว้นและข้อจำกัดเหล่านี้จึงไม่ใช้กับคุณ หากกฎหมายที่เป็นบทบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ห้ามไว้

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง

บริการและข้อมูลของบริการใช้โฮสติ้งของ Outscale SAS, 1 rue Royale, 319 Bureaux de la Colline, 92210 Saint-Cloud ประเทศฝรั่งเศส ซึ่งได้รับการรับรองเป็นผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลสุขภาพ (HDS, hébergeur de données de santé)

ข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

โปรดติดต่อเราก่อนที่ contact@blood-interpretation.com ความเห็นไม่ตรงกันส่วนใหญ่ยุติได้ด้วยวิธีนี้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส ข้อพิพาทให้นำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในเมืองนีซ ประเทศฝรั่งเศส หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกอื่นของสหภาพยุโรป คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เป็นบทบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และฟ้องคดีต่อศาลในถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ได้

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 เมื่อผู้ประกอบธุรกิจจะฟ้องผู้บริโภคเป็นคดีผู้บริโภค ต้องฟ้องต่อศาลที่ผู้บริโภคมีภูมิลำเนาอยู่ในเขตศาล (มาตรา 17) และผู้บริโภคที่ฟ้องคดีผู้บริโภคได้รับยกเว้นค่าฤชาธรรมเนียมในเบื้องต้น (มาตรา 18) คุณยังร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ทางสายด่วน 1166 หรือที่ ocpb.go.th

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์ โดยหากเป็นไปได้อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลใช้ ข้อกำหนดที่ใช้กับการสั่งซื้อแต่ละครั้งคือข้อกำหนดที่มีผล ณ วันที่สั่งซื้อนั้น

บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดนี้ รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ข้อกำหนดนี้อ้างถึง คือข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ คุณโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หากบทบัญญัติข้อใดตกเป็นโมฆะ ข้ออื่นยังคงมีผลใช้บังคับ การไม่ใช้สิทธิใดไม่ได้หมายความว่าสละสิทธินั้น เราส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของบัญชีคุณหรือประกาศไว้บนเว็บไซต์

คำถามใดเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: contact@blood-interpretation.com