Általános szerződési feltételek

Mire vonatkoznak ezek a feltételek

Ezek a feltételek a Smart Medical Care SAS által kiadott Blood Interpretation teljes jelentés megvásárlására és használatára vonatkoznak. 2026. október 3-tól hatályosak.

A Smart Medical Care SAS francia jog szerinti egyszerűsített részvénytársaság (société par actions simplifiée), amelyet a nizzai cégjegyzékben (RCS) 932 924 194 számon jegyeztek be, székhelye Nizza (Franciaország). Kapcsolat: contact@blood-interpretation.com.

Jelentés megrendelésével elfogadja ezeket a feltételeket és az adatvédelmi tájékoztatót, amelyre hivatkoznak. Ha nem fogadja el őket, ne használja a szolgáltatást.

Mit nyújt a szolgáltatás, és mit nem

A Blood Interpretation közérthető nyelven magyarázza el egy laborlelet eredményeit, az Ön saját laboratóriuma által feltüntetett referenciatartományokhoz viszonyítva. Kizárólag tájékoztató és ismeretterjesztő célt szolgál.

Nem orvostechnikai eszköz. Nem állít fel diagnózist, nem ad orvosi tanácsot, és nem helyettesíti az eredményeinek szakképzett egészségügyi szakember általi értékelését. Soha ne halassza el az orvosi vizsgálatot, és ne hagyja figyelmen kívül az orvosi tanácsot valami miatt, amit egy jelentésben olvasott: az egészségével kapcsolatos minden döntést az orvosával hozzon meg.

Hozzáférés a szolgáltatáshoz

A szolgáltatást 18 éves kortól használhatja.

A jelentéshez feltölti a laborleletét (PDF-ként vagy képként, szükség esetén több fájlban), válaszol néhány kérdésre a helyzetéről (életkor, nem és az olvasás előtt feltett kérdések), és megad egy e-mail-címet, amellyel létrejön a fiókja. Vállalja, hogy valós adatokat ad meg. A nevét az elemzés előtt eltávolítjuk a dokumentumból.

A fiókjához való hozzáférés titkosságáért Ön felel.

A teljes jelentés

A teljes jelentés a leletén szereplő minden értéket négy szint egyikébe sorol (orvosi kivizsgálást igényel, figyelendő, normál, kiváló), mindegyiket elmagyarázza az értékével és a laboratóriuma referenciatartományával együtt, és kiegészíti szervrendszerek szerinti összefoglalóval, rangsorolt cselekvési tervvel és öt kérdéssel, amelyet feltehet az orvosának.

Elkészülte után azonnal elérhetővé válik, általában a megrendelést követő néhány percen belül, és addig marad a fiókjában, amíg nem törli.

Ár és fizetés

Az ár a megrendelés megerősítése előtt feltüntetett ár, amely eltérő jelzés hiányában az alkalmazandó mértékű adókat tartalmazza. Országonként eltérhet; a megrendelés időpontjában megjelenített ár az irányadó.

Minden jelentés egyszeri fizetés. Nincs előfizetés, és semmi sem újul meg automatikusan.

A fizetés online történik, biztonságos fizetési szolgáltatónkon, a Stripe-on keresztül. Érvényes fizetési adatokat kell megadnia. A teljes bankkártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk.

Elállási jog

Az európai fogyasztóvédelmi jog (a 2011/83/EU irányelv, amelyet Magyarországon a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, Franciaországban a Code de la consommation L. 221-18. és következő cikkei ültetnek át) szerint a fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabályként 14 napos, indokolás nélküli és következmények nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. rendelet 20. §).

A jelentés a megrendelés után azonnal szolgáltatott digitális tartalom. A fogyasztó akkor veszítené el az elállási jogát, ha a teljesítés a kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődne meg, és egyidejűleg tudomásul venné, hogy ezzel elveszíti ezt a jogát (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont). Mivel a teljesítés előtt nem kérünk Öntől ilyen beleegyezést és nyilatkozatot, az elállási jog megmarad.

Ezt a megrendeléstől, vagy ha az később történik, a jelentés kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja, egyértelmű nyilatkozattal, például a contact@blood-interpretation.com címre küldött e-maillel. A teljes kifizetett összeget ezután indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérése kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet Ön használt.

Elégedettségi garancia

Az elállási jogon felül a teljes jelentés árát egyszerű kérésre, minden indoklás nélkül visszatérítjük. Írjon a contact@blood-interpretation.com címre a fiókjához tartozó e-mail-címről. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet Ön használt, legkésőbb a kérését követő 14 napon belül.

Jogszabályi szavatosság

A fentiektől függetlenül megilletik a digitális tartalomra és a digitális szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi jogok. Ezek az (EU) 2019/770 irányelvből erednek: Magyarországon a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv hibás teljesítésre vonatkozó szabályai, Franciaországban a Code de la consommation L. 224-25-12. és következő cikkei rendezik őket. Ha úgy véli, hogy a jelentés jelentős hibában szenved, vagy nem felel meg a leírásának, a szolgáltatás tájékoztató és nem orvosi jellegét is figyelembe véve, írjon nekünk a contact@blood-interpretation.com címre. Ha a kifogása megalapozott, a jelentést újra elkészítjük, vagy az árát részben vagy egészben visszatérítjük.

Az Ön dokumentumai és az Önnek készült jelentés

A feltöltött dokumentumok és információk az Ön tulajdonában maradnak, és Ön szavatolja, hogy jogosult azokat nekünk átadni.

E feltételek keretei között átruházunk Önre minden jogot, amely a számára készült jelentéssel kapcsolatban bennünket megillethet, személyes használatra: elolvashatja, kinyomtathatja, és megbeszélheti az Önt kezelő egészségügyi szakemberekkel.

A jelentést mesterséges intelligencián alapuló rendszer készíti. Tartalma valószínűségi alapon jön létre, és bár azon dolgozunk, hogy hasznos és érthető legyen, hibákat vagy pontatlanságokat tartalmazhat. Kizárólag tájékoztató jellegű, és soha nem tekinthető tévedhetetlennek, teljesnek vagy a szakszerű orvosi tanács helyettesítőjének. Nem felelünk a kizárólag egy jelentés alapján meghozott döntésekért.

A dokumentumait kizárólag a jelentése elkészítésére és megőrzésére használjuk. Soha nem használjuk fel őket mesterséges intelligencia tanítására, és soha nem adjuk el őket tovább. Hogy ki kezeli őket és meddig, azt az adatvédelmi tájékoztató írja le.

Megengedett felhasználás

Korlátozott, személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható felhasználási jogot biztosítunk Önnek a szolgáltatás kizárólag személyes és nem kereskedelmi célú használatára.

Vállalja, hogy a szolgáltatást nem használja jogszabályba vagy mások jogaiba ütköző módon; nem adja ki magát más személynek vagy egészségügyi szakembernek; a szolgáltatás egyetlen részét sem fordítja vissza, szedi szét vagy fejti vissza; nem nyer ki automatikusan adatokat vagy eredményeket; nem zavarja a szolgáltatás működését vagy biztonságát; nem használja fel versenytárs termék létrehozására; és nem hoz kizárólag egy jelentés alapján jogi, pénzügyi vagy munkaügyi következményekkel járó döntést.

Szellemi tulajdon

A szolgáltatás, az oldal, annak szoftvere, a mögötte működő rendszer, a szövegei, a dizájnja, a védjegyei és a logói kizárólag a Smart Medical Care SAS tulajdonát képezik, a saját jelentésével kapcsolatban fent leírt jogai kivételével. E feltételek egyetlen rendelkezése sem ruházza át Önre ezek tulajdonjogát.

Hivatkozások más forrásokra

Az oldal és a jelentések harmadik felek által közzétett forrásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak, például az oldalak alján idézett tudományos forrásokra. Ezeket az Ön kényelme érdekében tüntetjük fel. Nincs rájuk befolyásunk, és nem felelünk a tartalmukért vagy a gyakorlatukért.

Felfüggesztés és megszüntetés

A szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatja, és törölhet egy jelentést vagy a teljes fiókját.

A helyzet súlyosságától függően előzetes értesítéssel vagy anélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a szolgáltatáshoz való hozzáférést, ha Ön megszegi ezeket a feltételeket, ha a használata kockázatot jelent ránk, más felhasználókra vagy harmadik személyekre, vagy ha jogszabály ezt előírja.

Felelősség

A szolgáltatást a jelenlegi állapotában és a rendelkezésre állás szerint nyújtjuk. A jogszabályok által megengedett mértékben nem garantáljuk, hogy megszakítás és hiba nélkül működik, sem azt, hogy az előállított információk pontosak, teljesek vagy megbízhatók.

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben az e feltételekkel vagy a szolgáltatás használatával kapcsolatos bármely igény esetén Önnel szembeni teljes felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet az igény érvényesítését megelőző tizenkét hónapban a szolgáltatásért nekünk fizetett, és nem felelünk a közvetett károkért, például az elmaradt haszonért, az adatvesztésért vagy a jó hírnév sérelméért.

Egyes jogrendszerek nem engedik meg ezeket a kizárásokat vagy korlátozásokat. Ezek Önre nem vonatkoznak, ha a lakóhelye szerinti állam kógens szabályai tiltják őket.

Tárhely

A szolgáltatás és az adatai tárhelyszolgáltatója az Outscale SAS, 1 rue Royale, 319 Bureaux de la Colline, 92210 Saint-Cloud, Franciaország, amely egészségügyi adatok tárolására tanúsított szolgáltató (HDS, hébergeur de données de santé).

Jogviták és irányadó jog

Kérjük, először a contact@blood-interpretation.com címen keressen meg minket: a legtöbb nézeteltérés így rendezhető.

Ezekre a feltételekre a francia jog az irányadó. A jogvitákban a nizzai (Franciaország) illetékes bíróságok járnak el. Ha Ön az Európai Unió egy másik tagállamában lakóhellyel rendelkező fogyasztó, például Magyarországon él, továbbra is megilleti a lakóhelye szerinti állam kógens szabályainak védelme, és a lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.

Magyarországon a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése a békéltető testületek feladata, amelyeket a megyei és a fővárosi kereskedelmi és iparkamarák működtetnek (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 18. §); az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testület illetékes (20. §). Elérhetőségük a bekeltetes.hu oldalon található. Egy másik uniós tagállamban működő vállalkozással szembeni vitában az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (magyarefk.hu) is segíthet.

A feltételek módosítása

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. A lényeges változásokat e-mailben vagy az oldalon jelentjük be, lehetőség szerint legalább 30 nappal a hatálybalépésük előtt. Egy megrendelésre az annak napján hatályos feltételek vonatkoznak.

Általános rendelkezések

Ezek a feltételek az adatvédelmi tájékoztatóval együtt, amelyre hivatkoznak, a szolgáltatással kapcsolatos teljes megállapodást alkotják Ön és közöttünk. Az ezekből eredő jogait és kötelezettségeit írásos hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át. Ha valamely rendelkezést érvénytelennek nyilvánítanak, a többi hatályban marad. Egy jog érvényesítésének elmulasztása nem jelent arról való lemondást. Az értesítéseket a fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük, vagy az oldalon tesszük közzé.

Bármilyen kérdés ezekkel a feltételekkel kapcsolatban: contact@blood-interpretation.com.