Myynti- ja käyttöehdot

Mitä nämä ehdot koskevat

Nämä ehdot koskevat Blood Interpretationin täydellisen raportin ostamista ja käyttöä. Palvelun julkaisee Smart Medical Care SAS. Ehtoja sovelletaan 3. lokakuuta 2026 alkaen.

Smart Medical Care SAS on Ranskan lain mukainen yksinkertaistettu osakeyhtiö (société par actions simplifiée), joka on merkitty Nizzan kauppa- ja yhtiörekisteriin numerolla 932 924 194 ja jonka kotipaikka on Nizza, Ranska. Yhteystieto: contact@blood-interpretation.com.

Tilaamalla raportin hyväksyt nämä ehdot ja tietosuojaselosteen, johon ne viittaavat. Jos et hyväksy niitä, älä käytä palvelua.

Mitä palvelu tekee, ja mitä se ei tee

Blood Interpretation selittää laboratoriotulosten arvot selkokielellä oman laboratoriosi tulosteessa ilmoitettuja viitearvoja vasten. Palvelu on tarkoitettu ainoastaan tiedoksi ja opetukseen.

Se ei ole lääkinnällinen laite. Se ei tee diagnoosia, ei anna lääketieteellisiä neuvoja eikä korvaa pätevän terveydenhuollon ammattihenkilön tekemää tulkintaa tuloksistasi. Älä koskaan lykkää vastaanottokäyntiä tai jätä lääkärin neuvoja huomiotta raportissa lukemasi perusteella: kaikki terveyttäsi koskevat päätökset tehdään yhdessä lääkärisi kanssa.

Palvelun käyttö

Palvelun käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias.

Raportin saamiseksi lataat laboratoriotuloksesi (PDF tai kuvia, tarvittaessa useita tiedostoja), vastaat muutamaan taustakysymykseen (ikä, sukupuoli ja ennen tulkintaa esitetyt kysymykset) ja annat sähköpostiosoitteen, jolla tilisi luodaan. Sitoudut antamaan oikeat tiedot. Nimesi poistetaan asiakirjasta ennen analyysia.

Vastaat tilisi käyttötietojen pitämisestä luottamuksellisina.

Täydellinen raportti

Täydellinen raportti jakaa laboratoriotulostesi jokaisen merkkiaineen neljään tasoon (vaatii lääkärin seurantaa, seurattava, normaali, erinomainen), selittää jokaisen arvon ja laboratoriosi viitealueen kanssa sekä lisää elinjärjestelmittäisen yhteenvedon, tärkeysjärjestykseen asetetun toimintasuunnitelman ja viisi kysymystä lääkärillesi.

Se on käytettävissäsi heti, kun se on laadittu, yleensä muutaman minuutin kuluttua tilauksesta, ja se pysyy tililläsi, kunnes poistat sen.

Hinta ja maksaminen

Hinta on se, joka näytetään ennen tilauksen vahvistamista, ja se sisältää sovellettavat verot, ellei toisin mainita. Hinta voi vaihdella maittain; sovelletaan tilaushetkellä näytettyä hintaa.

Jokainen raportti on kertamaksu. Tilausta ei ole, eikä mikään uusiudu automaattisesti.

Maksu suoritetaan verkossa turvallisen maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Sinun on annettava voimassa olevat maksutiedot. Emme koskaan näe emmekä tallenna täydellisiä korttitietojasi.

Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajansuojasääntöjen mukaan (direktiivi 2011/83/EU, joka on Suomessa pantu täytäntöön kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvussa ja Ranskassa Code de la consommation -lain L. 221-18 artiklassa ja sitä seuraavissa artikloissa) kuluttajalla on etämyyntisopimuksessa yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus ilman perusteluja ja ilman seuraamuksia (kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §).

Raportti on digitaalista sisältöä, joka toimitetaan heti tilauksen jälkeen. Peruuttamisoikeutta ei ole, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on alkanut kuluttajan annettua nimenomaisen ennakkosuostumuksensa ja hyväksyttyä, että hän näin menettää peruuttamisoikeutensa (kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n 2 momentti ja 16 §). Koska emme pyydä tällaista suostumusta ja hyväksyntää ennen toimitusta, peruuttamisoikeutesi säilyy.

Voit käyttää sitä 14 päivän kuluessa tilauksesta tai raportin saamisesta, jos se tapahtuu myöhemmin, ilmoittamalla siitä meille yksiselitteisesti, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen contact@blood-interpretation.com. Palautamme tällöin koko maksamasi summan viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesi vastaanottamisesta (kuluttajansuojalain 6 luvun 17 §), samalla maksutavalla, jota käytit.

Tyytyväisyystakuu

Peruuttamisoikeuden lisäksi täydellisen raportin hinta palautetaan pelkästä pyynnöstä, ilman perusteluja. Kirjoita osoitteeseen contact@blood-interpretation.com ja ilmoita tilisi sähköpostiosoite. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit, viimeistään 14 päivän kuluttua pyynnöstäsi.

Lakisääteiset oikeudet virhetilanteissa

Edellä sanotusta riippumatta sinulla on ne oikeudet, jotka laki antaa digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen virhetilanteissa. Ne perustuvat direktiiviin (EU) 2019/770, joka on Suomessa pantu täytäntöön kuluttajansuojalain 5 a luvussa ja Ranskassa Code de la consommation -lain L. 224-25-12 artiklassa ja sitä seuraavissa artikloissa. Jos katsot, että raportissa on olennainen virhe tai että se ei vastaa kuvausta, ottaen huomioon palvelun tiedottavan eikä lääketieteellisen luonteen, ota yhteyttä osoitteeseen contact@blood-interpretation.com. Jos valituksesi on aiheellinen, laadimme raportin uudelleen tai palautamme sen hinnan kokonaan tai osittain.

Asiakirjasi ja sinulle laadittu raportti

Lataamasi asiakirjat ja tiedot pysyvät omaisuutenasi, ja vakuutat, että sinulla on oikeus luovuttaa ne meille.

Näiden ehtojen mukaisesti luovutamme sinulle kaikki oikeudet, jotka meillä mahdollisesti on sinulle laadittuun raporttiin, henkilökohtaiseen käyttöösi: voit lukea sen, tulostaa sen ja keskustella siitä sinua hoitavien terveydenhuollon ammattihenkilöiden kanssa.

Raportin tuottaa tekoälymoottori. Sen sisältö syntyy todennäköisyyksiin perustuen, ja vaikka pyrimme tekemään siitä osuvan ja selkeän, se voi sisältää virheitä tai epätarkkuuksia. Se on tarkoitettu ainoastaan tiedoksi, eikä sitä saa koskaan pitää erehtymättömänä, kattavana tai ammattimaisen lääketieteellisen neuvonnan korvikkeena. Emme vastaa päätöksistä, jotka tehdään pelkästään raportin perusteella.

Käytämme asiakirjojasi ainoastaan raporttisi laatimiseen ja säilyttämiseen. Niitä ei koskaan käytetä tekoälyn kouluttamiseen eikä niitä myydä eteenpäin. Tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuka niitä käsittelee ja kuinka kauan.

Sallittu käyttö

Myönnämme sinulle rajoitetun, henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden palveluun yksinomaan henkilökohtaisiin ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

Sitoudut olemaan käyttämättä palvelua lain tai muiden oikeuksien vastaisesti; esiintymättä toisena henkilönä tai terveydenhuollon ammattihenkilönä; purkamatta, kääntämättä tai takaisinmallintamatta mitään palvelun osaa; poimimatta tietoja tai tuloksia automaattisesti; häiritsemättä palvelun toimintaa tai turvallisuutta; käyttämättä sitä kilpailevan tuotteen kehittämiseen; ja tekemättä oikeudellisia, taloudellisia tai työsuhteeseen vaikuttavia päätöksiä pelkästään raportin perusteella.

Immateriaalioikeudet

Palvelu, sivusto, sen ohjelmistot, taustalla oleva moottori, tekstit, ulkoasu, tavaramerkit ja logot kuuluvat yksinomaan Smart Medical Care SAS:lle, lukuun ottamatta edellä kuvattuja oikeuksiasi omaan raporttiisi. Mikään näissä ehdoissa ei siirrä niiden omistusoikeutta sinulle.

Linkit muihin lähteisiin

Sivusto ja raportit voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten julkaisemiin lähteisiin, kuten sivujen lopussa mainittuihin tieteellisiin lähteisiin. Ne ovat käytön helpottamiseksi. Emme hallitse niitä emmekä vastaa niiden sisällöstä tai käytännöistä.

Käytön keskeyttäminen ja lopettaminen

Voit lopettaa palvelun käytön ja poistaa raportin tai koko tilisi milloin tahansa.

Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn palveluun tilanteen vakavuudesta riippuen ilmoituksella tai ilman, jos rikot näitä ehtoja, jos käyttösi aiheuttaa riskin meille, muille käyttäjille tai kolmansille osapuolille tai jos laki sitä edellyttää.

Vastuu

Palvelu tarjotaan sellaisenaan ja saatavuuden mukaan. Siinä määrin kuin laki sallii, emme takaa, että se toimii keskeytyksettä tai virheettä tai että sen tuottamat tiedot ovat oikeita, täydellisiä tai luotettavia.

Siinä määrin kuin sovellettava laki sallii, kokonaisvastuumme sinua kohtaan kaikista näihin ehtoihin tai palvelun käyttöön liittyvistä vaatimuksista rajoittuu summaan, jonka olet maksanut meille palvelusta vaatimusta edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana, emmekä vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä tai maineen vahingoittumisesta.

Joidenkin maiden laki ei salli tällaisia rajoituksia. Niitä ei sovelleta sinuun siltä osin kuin asuinmaasi pakottavat säännökset kieltävät ne.

Palvelimet

Palvelua ja sen tietoja ylläpitää Outscale SAS, 1 rue Royale, 319 Bureaux de la Colline, 92210 Saint-Cloud, Ranska, palveluntarjoaja, jolla on terveystietojen säilytykseen myönnetty sertifiointi (HDS, hébergeur de données de santé).

Riidat ja sovellettava laki

Ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen contact@blood-interpretation.com: useimmat erimielisyydet ratkeavat näin.

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Riidat käsitellään toimivaltaisessa tuomioistuimessa Nizzassa, Ranskassa. Jos olet kuluttaja ja asut toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, esimerkiksi Suomessa, säilytät asuinmaasi pakottavien säännösten suojan ja voit nostaa kanteen myös asuinpaikkasi tuomioistuimessa. Suomessa Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kuluttajaneuvonta (kkv.fi) neuvoo kuluttajia ja sovittelee riitoja, ja Kuluttajariitalautakunta (kuluttajariita.fi) on riippumaton ja puolueeton toimielin, joka antaa kuluttajariitoihin ratkaisusuosituksia (laki kuluttajariitalautakunnasta 8/2007). Riidoissa toiseen EU-maahan sijoittautuneen yrityksen kanssa neuvoo Euroopan kuluttajakeskus Suomessa (ecc.fi).

Muutokset ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai sivustolla mahdollisuuksien mukaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Tilaukseen sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevia ehtoja.

Yleiset määräykset

Nämä ehdot muodostavat yhdessä niissä viitatun tietosuojaselosteen kanssa koko sopimuksen välillämme palvelusta. Et voi siirtää niiden mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman kirjallista suostumustamme. Jos jokin määräys todetaan pätemättömäksi, muut pysyvät voimassa. Oikeuden käyttämättä jättäminen ei tarkoita siitä luopumista. Lähetämme ilmoitukset tilisi sähköpostiosoitteeseen tai julkaisemme ne sivustolla.

Kaikki näitä ehtoja koskevat kysymykset: contact@blood-interpretation.com.