Πολιτική απορρήτου

Τι πρέπει να καλύπτει αυτή η πολιτική

Οι περισσότερες πολιτικές απορρήτου περιγράφουν έναν ιστότοπο που συλλέγει μια διεύθυνση email. Αυτή πρέπει να περιγράψει κάτι πιο βαρύ: ανεβάζετε αποτελέσματα εργαστηριακών εξετάσεων, και τα αποτελέσματα εξετάσεων είναι δεδομένα υγείας. Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ, άρθρο 9) τα κατατάσσει στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων, που υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για περιορισμένους λόγους και με περισσότερη προσοχή από τα συνηθισμένα δεδομένα. Στην Ελλάδα τον ΓΚΠΔ συμπληρώνει ο ν. 4624/2019 (ΦΕΚ Α΄ 137/29.08.2019).

Γι’ αυτό η σελίδα είναι μεγαλύτερη απ’ όσο θα θέλαμε, και συγκεκριμένη εκεί όπου θα ήταν πιο εύκολο να είναι αόριστη. Αν κάποιο σημείο δεν είναι σαφές, γράψτε μας και θα το ξαναγράψουμε.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Smart Medical Care SAS, με έδρα τη Νίκαια (Γαλλία), SIRET 932 924 194 00016. Επικοινωνία για οτιδήποτε αφορά αυτή τη σελίδα, και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας: contact@blood-interpretation.com.

Η λίστα αναμονής, που έχει πλέον κλείσει

Πριν ανοίξει η υπηρεσία ανάγνωσης, τα κουμπιά ανεβάσματος οδηγούσαν σε μια φόρμα που ζητούσε ένα μόνο πράγμα: μια διεύθυνση email, για να σας ειδοποιήσουμε όταν ανοίξει η υπηρεσία, μαζί με τη γλώσσα στην οποία διαβάζατε και τη σελίδα όπου βρισκόσασταν. Η φόρμα αυτή έχει αφαιρεθεί και καμία διεύθυνση δεν συλλέγεται πια με αυτόν τον τρόπο.

Η νομική βάση για τις διευθύνσεις που βρίσκονται ήδη στη λίστα είναι η συγκατάθεση που δόθηκε με την υποβολή της φόρμας. Τις χρησιμοποιούμε για αυτό το ένα μήνυμα και για τίποτε άλλο, δεν τις δίνουμε σε κανέναν, και μπορείτε να μας ζητήσετε οποτεδήποτε να διαγράψουμε τη δική σας στην παραπάνω διεύθυνση. Η λίστα διαγράφεται μόλις σταλεί το μήνυμα σε όλους όσοι βρίσκονται σε αυτήν.

Τι επεξεργαζόμαστε όταν ανεβάζετε τις εξετάσεις σας

Τα αποτελέσματα που ανεβάζετε, ως αρχείο και ως τιμές που διαβάζονται από αυτό. Το όνομά σας αφαιρείται από το έγγραφο πριν από την ανάλυση: η μηχανή δουλεύει με τις τιμές σας και με τις πληροφορίες που δίνετε, όχι με την ταυτότητά σας.

Τις πληροφορίες που δίνετε: ηλικία, φύλο και τις απαντήσεις στις ερωτήσεις πριν από την ανάγνωση, γιατί μια τιμή διαβάζεται διαφορετικά στα είκοσι πέντε και στα εβδομήντα.

Τον λογαριασμό σας: τη διεύθυνση email με την οποία τον δημιουργήσατε και τις εξετάσεις που φυλάσσονται σε αυτόν, ώστε η μία να διαβάζεται σε σύγκριση με την επόμενη. Μια τάση δίνει πληροφορίες που δεν δίνει ένα μεμονωμένο στιγμιότυπο.

Την πληρωμή, αν αγοράσετε μια πλήρη αναφορά: τη διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

Τεχνικά δεδομένα: αρχεία καταγραφής του διακομιστή που χρειάζονται για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Η παραγωγή της πλήρους αναφοράς σας: η ρητή συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία δεδομένων υγείας, που δίνεται όταν ανεβάζετε τις εξετάσεις. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε διαγράφοντας τις εξετάσεις ή τον λογαριασμό σας, οπότε η επεξεργασία σταματά για το μέλλον.

Η φύλαξη των εξετάσεών σας ώστε να συγκρίνονται με την πάροδο του χρόνου: η ίδια ρητή συγκατάθεση. Αν προτιμάτε να μην φυλάσσονται, διαγράψτε τις και δεν μένει τίποτα.

Η είσπραξη της πληρωμής: η εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και σε εμάς.

Η λειτουργία και η ασφάλεια της υπηρεσίας, και η μέτρηση επισκεψιμότητας: το έννομο συμφέρον μας να έχουμε έναν ιστότοπο που λειτουργεί και που μπορούμε να βελτιώνουμε, σταθμισμένο με τα δικαιώματά σας. Η μέτρηση επισκεψιμότητας εξηγείται παρακάτω, γιατί χρειάζεται τη συγκατάθεσή σας και όχι μόνο το συμφέρον μας.

Ποιος άλλος βλέπει τα δεδομένα

Η μηχανή ερμηνείας. Η ανάγνωση των εξετάσεων και η σύνταξη των εξηγήσεων γίνονται μέσω ενός παρόχου τεχνητής νοημοσύνης εγκατεστημένου εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, που ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης. Οι εξετάσεις σας αποστέλλονται μόνο για αυτόν τον σκοπό. Δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων του παρόχου, και δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται ποτέ για άλλο σκοπό.

Ο πάροχος φιλοξενίας μας, η Outscale, γαλλική εταιρεία πιστοποιημένη για τη φιλοξενία δεδομένων υγείας (HDS), που αποθηκεύει τα δεδομένα στη Γαλλία και λειτουργεί την υπηρεσία.

Ο πάροχος πληρωμών μας, μόνο για τις αγορές, που λαμβάνει ό,τι απαιτεί μια πληρωμή και τίποτα για τα αποτελέσματά σας.

Κανείς άλλος. Οι εξετάσεις σας δεν κοινοποιούνται σε ασφαλιστικές εταιρείες, εργοδότες, διαφημιστές ή σε οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, και δεν αποτελούν πηγή δεδομένων για οτιδήποτε πωλείται αλλού.

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ένας από τους παραπάνω παρόχους είναι εγκατεστημένος στις Ηνωμένες Πολιτείες: ο πάροχος τεχνητής νοημοσύνης. Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται στη Γαλλία από την Outscale, αλλά τα δεδομένα υγείας που ανεβάζετε βγαίνουν από την Ευρωπαϊκή Ένωση για να διαβαστούν.

Οι διαβιβάσεις αυτές στηρίζονται στις εγγυήσεις που προβλέπει γι’ αυτές ο ΓΚΠΔ: τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και το πλαίσιο επάρκειας που ισχύει για τους πιστοποιημένους οργανισμούς των Ηνωμένων Πολιτειών. Το λέμε καθαρά αντί να το κρύβουμε, γιατί είναι το σημείο αυτής της πολιτικής που ο αναγνώστης δικαιούται περισσότερο να γνωρίζει.

Για πόσο καιρό τα φυλάσσουμε

Οι εξετάσεις και ο λογαριασμός σας φυλάσσονται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας, γιατί αυτή η φύλαξη επιτρέπει να συγκρίνεται μια ανάγνωση με την προηγούμενη. Δεν υπάρχει αυτόματη λήξη που θα έσβηνε ένα ιστορικό που επιλέξατε να δημιουργήσετε.

Μπορείτε να διαγράψετε μία μόνο εξέταση ή ολόκληρο τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε, μέσα από τον λογαριασμό σας. Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί μαζί του και τις εξετάσεις.

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής φυλάσσονται για το περιορισμένο διάστημα που χρειάζεται για την ασφάλεια και την επίλυση προβλημάτων. Τα στοιχεία που συνδέονται με μια αγορά φυλάσσονται για το διάστημα που απαιτεί η γαλλική λογιστική και φορολογική νομοθεσία.

Cookies και μέτρηση επισκεψιμότητας

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας. Το εργαλείο αυτό τοποθετεί cookies και συνεπάγεται διαβίβαση στις Ηνωμένες Πολιτείες, γι’ αυτό λειτουργεί μόνο αν το αποδεχτείτε. Αν το αρνηθείτε, τίποτα δεν αλλάζει στην υπηρεσία: η ανάγνωση, η αναφορά και ο λογαριασμός σας λειτουργούν ακριβώς το ίδιο.

Η επιλογή σας φυλάσσεται για έξι μήνες και μετά σας ρωτάμε ξανά. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποτεδήποτε με τον σύνδεσμο «Διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας· αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, η μέτρηση σταματά και τα cookies της διαγράφονται.

Τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως αυτά που σας κρατούν συνδεδεμένους, τοποθετούνται χωρίς συγκατάθεση, γιατί χωρίς αυτά η υπηρεσία δεν λειτουργεί. Δεν χρησιμοποιούμε κανένα διαφημιστικό cookie και κανένα cookie μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Τα δικαιώματά σας, και πού μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς, τη διόρθωσή τους, τη διαγραφή τους, τον περιορισμό της επεξεργασίας και τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε εσάς σε δομημένη, φορητή μορφή. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

Γράψτε μας στο contact@blood-interpretation.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα, και σας ενημερώνουμε αν ένα αίτημα χρειάζεται περισσότερο χρόνο.

Αν η απάντησή μας δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου έχετε τη συνήθη διαμονή σας, όπου εργάζεστε ή όπου έγινε η εικαζόμενη παραβίαση (άρθρο 77 ΓΚΠΔ). Επειδή η Smart Medical Care SAS έχει την έδρα της στη Γαλλία, επικεφαλής εποπτική αρχή είναι η γαλλική Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr).

Αν ζείτε στην Ελλάδα, μπορείτε να απευθυνθείτε και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr), που εποπτεύει την εφαρμογή του ΓΚΠΔ στην Ελλάδα (άρθρο 9 του ν. 4624/2019). Η καταγγελία υποβάλλεται κατά προτίμηση ηλεκτρονικά στην πύλη της Αρχής, με τους κωδικούς Taxisnet, ή με email στο complaints@dpa.gr. Για παραβίαση των δικαιωμάτων σας, η Αρχή ζητά να έχετε απευθυνθεί πρώτα σε εμάς, στο contact@blood-interpretation.com.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Η πολιτική αυτή αλλάζει όταν αλλάζει η υπηρεσία, και η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Μια αλλαγή που επηρεάζει το τι κάνουμε με τις εξετάσεις σας θα ανακοινώνεται και όχι θα περνά απαρατήρητη.